Уважаемые садоводы!

Функционал нашего портала постоянно модернизируется. 🏆 Недавно мы доработали и улучшили функционал подачи заявок-запросов в Личном кабинете на сайте. ❗ Теперь подавая запрос-заявку Вы можете указать у нее категорию. Заявки с конкретными категориями автоматически направляются на e-mail конечным исполнителям - это позволит быстрее реагировать на вопросы от наших садоводов.

Сейчас на сайте настроено 3 категории:

• База телефонов; Запросы направляются администратору базы телефонов ворот - Бугаковой А.С. 
• Квитанции и платежи; Заявки пересылаются сразу нашему бухгалтеру - Мелешиной Е.В. 
• Справки и документы; Заявки направляются напрямую на почту Председателя СНТ.

Если Вы не знаете, к какой категории относится Ваш вопрос, то оставляете это поле заполненным по умолчанию – «выбрать категорию». Такие запросы рассматриваются вначале администратором сайта, а потом передаются в работу конечному ответственному исполнителю. 

Немного про правила формирования заявок –запросов: 

• В теме заявки пишите кратко суть вопросы. Например, «удалить телефон» или «задолженность по взносам» 
• А вот в основном тексте запроса уже подробно уточняйте, что конкретно Вам требуется. Напомним, что у запросов на актуализацию базы номеров Ворот мы указывает на какой период вносим номер – бессрочно или это временный номер с ограниченным сроком действия.
• Нажав кнопку "Отправить" дайте время системе выполнить операцию 😀  (1-2 секунды). Некоторые запросы многократно дублируются, т.к. садоводы нажимают "отправить" многократно не давая системе отработать и закрыть диалоговое окно.

P.S. Немного статистики. За год работы нашего сайта подано 44 уникальных запроса. Среднее время реакции\ответа на запрос садовода < 37 часов.

С уважением, Администраторы сайта.